1週間おきの水曜日を基本発送日とさせていただきます。
（サイトトップページTOPICSに随時記載致します）

お急ぎ配送をご希望の方は、ご注文の際のメモ欄に（即配希望）とご入力ください。

休日を除く翌日までに発送手配を致します。

ご決済後に即配送をご希望の方はメール、メッセージなどでお知らせください。

発送業者はお荷物のサイズとお届け先地域により異なります。
メインは佐川急便、クロネコヤマトでの発送です。
沖縄は日本郵政のゆうパックでの発送です。

宮城県仙台市からの発送となり、遠方のお届け先の場合は翌々日以降のお届けになります。

長期休暇(お盆、正月等)配送業者の営業状況により、発送までの日にちが長引くことがございます。

商品画像は、なるべく実物に近い色合いにしておりますが、お客様のご利用画面環境等により、色合い、風合いのイメージが多少異なる場合がございます。

サイズにつきましては個体差があり、商品ページに記載の数字と比べ多少の誤差がでる場合がございます。

大きい不規則な柄物は、生地のカット部分により色味や柄が掲載商品と多少異なります。

以上をご理解した上でご購入いただきますようお願い申し上げます。

ご注文後のキャンセルは致しかねます。

商品に欠陥があり不良品の場合を除き、返品には応じておりません。

商品は細かくチェックをしておりますが、万が一不良品の際はご連絡ください。

以下の理由は不良品となりませんのでご了承ください。

ー糸のほつれ

ーたたみシワ

ー画面環境による色のイメージ違い

ーチャコペン跡

ー大きな柄の場合は掲載商品との使用パターンのずれ

ーお洗濯によるダメージ

商品は検品を行った上で発送させていただいておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合

→お受け取り日を含め7日以内に以下の３点をメールにてご連絡下さいませ。

　・ご購入時の氏名

　・不良が生じた商品名

　・不良内容のご入力、添付可能な際はお写真を送っていただけると対応しやすいです。

送信先　info.collectroom.sendai@gmail.com

対応方法の流れ

当社にて不良品であると判断した場合、在庫があれば交換対応、在庫が無ければ返品返金対応させていただきます。

お客様より不良品の連絡を受けましたら、送料は当社負担にて対応させていただきます。

※ご連絡が無く到着した商品はお受けすることが出来かねます。

全国送料無料でお届け致します。

アウトレット商品のみのご購入時、送料は下記の通り地方別送料となっております。

北海道
1,000円

東北•関東•信越
850円

北陸•東海
900円

近畿
1,000円

中国•四国
1,200円

九州•沖縄
1,300円