1週間おきの水曜日を基本発送日とさせていただきます。
（サイトトップページTOPICSに随時記載致します）

お急ぎ配送をご希望の方は、ご注文の際のメモ欄に（即配希望）とご入力ください。

休日を除く翌日までに発送手配を致します。

発送業者はお荷物のサイズとお届け先地域により異なります。
メインは佐川急便、クロネコヤマトでの発送です。
沖縄は日本郵政のゆうパックでの発送です。

宮城県仙台市からの発送となり、遠方のお届け先の場合は翌々日以降のお届けになります。

長期休暇(お盆、正月等)配送業者の営業状況により、発送までの日にちが長引くことがございます

ご注文後のキャンセルは致しかねます。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。

商品は細かくチェックをしておりますが、万が一不良品の際はご連絡ください。

以下の理由は不良品となりませんのでご了承ください。

ー糸のほつれ

ーたたみシワ

ー画面環境による色のイメージ違い

ーチャコペン跡

ー大きな柄の場合は掲載商品との使用パターンのずれ

ーお洗濯によるダメージ

商品は検品を行った上で発送させていただいておりますが、万が一不良品がお手元に届いた場合

→お受け取り日を含め7日以内に以下の３点をメールにてご連絡下さいませ。

　・ご購入時の氏名

　・不良が生じた商品名

　・不良内容のご入力、添付可能な際はお写真を送っていただけると対応しやすいです。

送信先　info.collectroom.sendai@gmail.com

対応方法の流れ

当社にて不良品であると判断した場合、在庫があれば交換対応、在庫が無ければ返品返金対応させていただきます。

お客様より不良品の連絡を受けましたら、送料は当社負担にて対応させていただきます。

※ご連絡が無く到着した商品はお受けすることが出来かねます。

当社の承諾の無いお取り置きは不可となりますので、販売終了日時までにご決済下さい。

(配信での専用ページの場合配信終了翌日12:00まで)

(それ以外での専用ページの場合はページ作成日の翌日12:00まで)

販売終了日時を過ぎますとページは非公開となり、キャンセルとなります。

キャンセルが続きますと専用ページのご利用をお断りさせて頂きますのでご注意下さいませ。

新作商品は全国送料無料でお届け致します。

セール商品のみのご購入時、送料は下記の通り地方別送料となっております。

北海道
1,000円

東北•関東•信越
850円

北陸•東海
900円

近畿
1,000円

中国•四国
1,200円

九州•沖縄
1,300円


セール商品発送はクリックポスト全国一律360円
(厚さ３㎝まで　34㎝×23㎝で梱包できる商品に限ります)
各商品ページにてご確認ください。